Industrias
Comercio y Retail
Gestión documental para el comercio minorista
Tus clientes son el centro de tus operaciones
Tanto en el registro de clientes como en la asistencia posventa, en la mejora de los canales de comunicación o en la solución de reclamaciones, la gestión documental en el comercio minorista contribuye a un único objetivo: obtener una ventaja frente a la competencia.
La experiencia del cliente es hoy por hoy una de las claves para su fidelización. Por este motivo, las ventajas adicionales de la gestión documental —como la reducción de los tiempos de espera y la eliminación de errores en las operaciones— resultan decisivas a la hora de atraer a más clientes.
Pero la gestión documental también permite digitalizar las operaciones de gestión de proveedores, de contratos y de recursos humanos en el comercio minorista para conseguir procedimientos más rápidos y eficientes.
Casos de uso
Descubre los usos prácticos de Waidok en el comercio minorista Comercio y Retail
Gestión de contratos
Lleva a cabo una gestión integral y más eficiente de los contratos de proveedores, de leasing, de empleados, etc.
Documentación de inventario y logística
Mantén actualizados y organizados los registros del inventario, los documentos de transporte y los acuerdos con proveedores.
Formación de los empleados y documentación de RR. HH.
Guarda y organiza de manera segura los documentos de incorporación de nuevos empleados, los materiales de formación y los registros de RR. HH.
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Beneficios
Descubre los principales
Eficiencia
operativa
Desmaterialización de los procedimientos: la gestión de las existencias pasa a ser automática, igual que la gestión de los proveedores y la facturación, de modo que es posible poner fin a los lentos procedimientos manuales.
Optimización
de costes
Elimina los costes de almacenaje de papel, las pérdidas de tiempo buscando documentos, y las pérdidas por retrasos en las aprobaciones.
Una mejor experiencia para el cliente
Tras la digitalización de tus operaciones y la automatización de los procedimientos, tus clientes disfrutarán de una mejor experiencia de compra.
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